POLÍTICAS Y CONDICIONES DE LA TIENDA

📌 POLÍTICAS Y CONDICIONES DE LA TIENDA

📦 Preparación de pedidos en stock

  • No realizamos envíos en el día.

  • Los pedidos de productos en stock se preparan dentro de un plazo de 48 a 72 horas hábiles, más el tiempo de envío correspondiente al método elegido.

🎨 Pedidos personalizados (IMPORTANTE)

  • SIEMPRE se debe consultar disponibilidad en la agenda de producción antes de realizar cualquier pedido personalizado.

  • Los pedidos personalizados están sujetos a disponibilidad de agenda.

  • La demora de producción es de 25 a 45 días, dependiendo del tamaño y complejidad del pedido, más el tiempo de envío.

  • No nos responsabilizamos por demoras cuando el pedido fue realizado sin consulta previa de disponibilidad.

  • Es obligatorio informar fecha del evento y ubicación antes de confirmar la compra.

📲 Para consultar disponibilidad en agenda necesitamos:

  • Fecha del evento

  • Ciudad / localidad

  • Temática

  • Cantidad

  • Productos a realizar

Consulta previa por WhatsApp:
👉 https://wa.me/5491161869825

🚚 Envíos

Trabajamos con:

  • Correo Argentino

  • Andreani

  • Motomensajería en CABA

⚠️ Importante:

  • Los correos no permiten pactar día ni horario de entrega.

  • Es responsabilidad del comprador contar con disponibilidad para recibir el paquete o elegir la opción de retiro en sucursal para evitar demoras adicionales.

  • Una vez despachado el pedido, la responsabilidad del envío es exclusiva del correo elegido, quedando la tienda exenta de demoras, reprogramaciones, pérdidas o inconvenientes propios del servicio de correo.

🏍️ Motomensajería (CABA)

  • Trabajamos con servicios de motomensajería de confianza.

  • La demora y el horario de entrega se confirman al momento de coordinar el envío.

🔍 Seguimiento del pedido

  • Una vez despachado el pedido, recibirás un aviso por WhatsApp y un mail con el código de seguimiento.

  • Es responsabilidad del comprador realizar el seguimiento del paquete en la web del correo seleccionado.

⏱️ Tiempos de entrega estimados

  • Pedidos personalizados: 25 a 45 días de producción + envío.

  • Andreani: entre 2 y 7 días hábiles, según destino.

  • Correo Argentino: entre 2 y 5 días hábiles, según destino.

Los tiempos pueden variar según la localidad.

💳 Formas de pago

  • Tarjeta de crédito

  • Tarjeta de débito en cuotas mediante GO CUOTAS

  • Transferencia bancaria con bonificación

💰 Costo de envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente según el total de la compra y la ubicación.

  • Se muestra en el checkout, antes de finalizar la compra.

🔁 Cambios

  • Se aceptan cambios hasta 30 días después de realizada la compra.

  • No se realizan cambios en productos personalizados.

📦 Producto dañado

Si tu pedido llega en mal estado, comunicate con nosotros a:
📧 [email protected]
para evaluar y resolver la situación.